基本方針
久保国際会計事務所（以下「当事務所」といいます）は、Ebay輸出入税務サポートサービス（以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法及び関連法令を遵守し、適切な取り扱いを行います。
個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。
収集する個人情報
お客様から直接収集する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 事業に関する情報（屋号、事業内容、取引規模等）
- Ebay取引に関する情報（アカウント情報、売上データ、取引履歴等）
- 銀行口座情報、PayPal情報等の決済関連情報
- 税務申告に必要な財務情報、所得情報
- その他サービス提供に必要な情報
自動的に収集される情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時
- Cookie及び類似技術により収集される情報
- ウェブサイトの利用状況、閲覧履歴
個人情報の利用目的
主な利用目的
- 税務申告代行サービスの提供
- 記帳代行・自計化支援サービスの提供
- 消費税還付申請サポートサービスの提供
- 税務調査対応サービスの提供
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービスに関する重要事項のご連絡
- サービスの改善・新サービスの開発
マーケティング目的
- 当事務所のサービスに関する情報提供
- セミナーやイベントのご案内
- アンケート調査の実施
- 市場調査・分析
個人情報の第三者提供
原則
当事務所は、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
提供が認められる場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
業務委託先への提供
サービス提供に必要な範囲で、以下の委託先に個人情報を提供する場合があります：
- クラウド会計ソフト提供会社
- 電子申告システム運営会社
- 郵送業務委託先
- ITシステム保守・運用業者
個人情報の取り扱いの委託
当事務所は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先については、個人情報の安全管理が図られるよう、適切な監督を行います。
個人情報の保存期間
基本的な保存期間
- 税務関連書類：税法で定められた保存期間（原則7年間）
- 契約関連書類：契約終了から5年間
- お問い合わせ記録：対応完了から3年間
- マーケティング関連：同意撤回まで
保存期間経過後の処理
保存期間が経過した個人情報は、適切な方法により確実に削除又は破棄いたします。
個人情報の安全管理措置
技術的安全管理措置
- 適切なアクセス制御によるアクセス制限
- 個人情報への不正アクセス防止
- 情報システムの監視
- 暗号化によるデータ保護
物理的安全管理措置
- 個人情報を取り扱う区域の管理
- 機器・電子媒体等の盗難防止
- 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏洩防止
人的安全管理措置
- 個人情報保護に関する教育・研修の実施
- 秘密保持契約の締結
- 個人情報への不正アクセス防止
お客様の権利
開示請求権
お客様は、当事務所が保有するお客様の個人情報について、開示を求めることができます。開示請求は書面により受け付け、本人確認を行った上で対応いたします。
訂正・削除請求権
お客様は、個人情報の内容が事実でない場合には、訂正・削除を求めることができます。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、削除に応じられない場合があります。
利用停止請求権
お客様は、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、利用停止を求めることができます。
Cookie及び類似技術
Cookieの利用目的
- ウェブサイトの利便性向上
- アクセス分析・統計情報の取得
- サービス改善のための情報収集
- 広告配信の最適化
Cookieの管理
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
アクセス解析ツール
本ウェブサイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、Cookieを使用してお客様の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
外部サービスとの連携
会計ソフトとの連携
お客様の同意に基づき、freee、マネーフォワード、弥生会計等の会計ソフトと連携し、効率的なサービス提供を行います。
電子申告システムとの連携
税務申告代行サービスにおいて、国税庁の電子申告システム（e-Tax）及び地方税電子申告システム（eLTAX）を利用します。
国外への個人情報の移転
原則として、個人情報を国外に移転することはありません。ただし、サービス提供に必要な場合で、適切な保護措置を講じた上で移転する場合があります。
個人情報保護方針の変更
当事務所は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示請求等については、以下までご連絡ください。
▼ 久保国際会計事務所
〒151-0053 東京都渋谷区代々木1丁目50番1号 ザ・パームス代々木201号室
電話：070-2792-6179
メール：本サイトの問い合わせフォームからお願いいたします。
